1-   بررسی و انتخاب محصول

• وارد سایت پیلامار شوید.
• از دسته‌بندی‌های موجود (چای سیاه، چای سبز، چای قلم و غیره) محصول دلخواه خود را پیدا کنید.
• با کلیک روی هر محصول، می‌توانید اطلاعات کامل شامل وزن، قیمت و ویژگی‌ها را مشاهده کنید.

2-   افزودن به سبد خرید

• پس از انتخاب محصول، گزینه "افزودن به سبد خرید" را بزنید.
• برای مشاهده اقلام انتخابی، روی آیکون سبد خرید در بالای صفحه کلیک کنید.

3-    ورود یا ثبت‌نام

• برای ثبت سفارش، باید وارد حساب کاربری خود شوید.
• اگر حساب کاربری ندارید، با وارد کردن ایمیل و شماره تلفن، یک حساب جدید ایجاد کنید.

4-   تکمیل اطلاعات سفارش

• آدرس دقیق محل تحویل و شماره تماس خود را وارد کنید.
• هزینه ارسال به‌صورت خودکار بر اساس محل سکونت شما محاسبه و به مبلغ سفارش اضافه می‌شود.

5-   انتخاب روش پرداخت

• روش پرداخت از طریق کارت به کارت در دسترس است.
• پس از پرداخت هزینه ، عکس فیش واریزی را بارگذاری نموده.

6-    ثبت سفارش و پیگیری

• پس از تکمیل پرداخت، سفارش شما ثبت و کد پیگیری نمایش داده می‌شود.
• اطلاعات سفارش از طریق ایمیل و پیامک نیز برای شما ارسال خواهد شد.
• می‌توانید وضعیت سفارش خود را از طریق حساب کاربری و بخش "سفارش‌های من" مشاهده کنید.

7-   پشتیبانی و پاسخگویی

• در صورت بروز هرگونه مشکل در ثبت سفارش یا ارسال، با پشتیبانی تماس بگیرید:

• ایمیل : Pilamar.tea@gmail.com

• تلفن : 09936768269

• ساعات پاسخگویی: شنبه تا پنج‌شنبه، از ساعت 9 صبح تا 5 عصر

پیلامار تجربه‌ای لذت‌بخش از خرید آنلاین محصولات طبیعی و ارگانیک چای ایرانی را برای شما فراهم می‌کند.